База ДКЦП

И тут есть два пути.

Можно забить и просто работать. Ведь понимание смысла бизнеса — это ответственность заказчика? Проблема в том, что без ясности и хороших ответов фактуру придётся высасывать из пальца, эстетика сведётся к вкусовщине, а потом начнутся вопросы без ответов: где продажи, где лиды, почему «маркетинг не работает»? И все будут недовольны.

Можно подойти ответственно и самостоятельно заняться поиском ответов. Это непросто, требует уверенности и аргументированной позиции. Это может хорошо отразиться на результате, но придётся в те же сроки и за те же деньги параллельно делать дополнительную работу: стратегическую, исследовательскую и продуктовую. Так можно и разориться, а заказчик будет недоумевать, что ж так долго всё.

В обоих случаях легко оказаться в минусе — эмоционально, финансово, или всё сразу.

А что предлагаем мы

Выбирать второй путь, конечно же! Но с новым знанием и методологией, которая поможет:

• находить проблемы в продуктах очень рано, и не отдельные, а сразу все;
• аргументированно обсуждать их с заказчиками — так, чтобы оно понимали и включались в разговор;
• и только после этого приступать к работе.

И тогда, даже если на входе будет мутность и вылезут проблемы с продуктом, ситуация станет управляемой, вы действительно сможете помочь. Возможно, за отдельные деньги.

Что для этого нужно?

Обычно эта штука встречается в качестве строчки в бренд-платформе, которую просто все пролистывают. У нас другой взгляд: не короткая формулировка, а продуманные ответы на главные вопросы о бизнесе.

Это чётко выверенный набор вопросов, они именно такие. Мы задаёмся ими, потому что ответы влияют на всё: на дизайн, тексты, каналы доставки, стратегию продаж и даже на стиль иконок.

Согласованную совокупность ответов мы называем ценностным предложением. Ценностное предложение есть у всего, что продаётся — неважно, большим брендом или маленькой шаурмичной. Оно — фундамент и логическая основа для всех остальных знаний о бизнесе, продукте и бренде.

В принципе, если вам уже сейчас полегчало и стало всё понятно — супер. С вас ноль рублей! А с теми, кто кое-что начал подозревать, мы продолжим.

Плохая новость

В ответ на эти вопросы можно сказать любую ерунду. Можно сказать: «наши клиенты это все, кому нужен наш продукт». Можно сказать: «наш продукт решает проблему отсутствия нашего продукта». Удивительно, но люди годами живут с такими ответами в голове — до тех пор, пока не столкнутся с проблемами в продажах. И тогда они зовут маркетолога, чтобы он «поправил сайт».

Можно ли как-то проверить ответы на булщитность? Узнать, достаточно ли этих ответов, корректны ли формулировки и не противоречат ли друг другу?

Хорошая новость

Да, можно. В этом поможет методология ДКЦП и курс, который продаётся на этой странице.

Ценностное предложение, как мы уже знаем — это ответы на фундаментальные вопросы о бизнесе. А ДКЦП — это модель ценностного предложения, которая позволяет:

1. Правильно задать эти вопросы.
2. Понять, когда ответы негодные, и переспросить.
3. Понять, когда ответы годные, но конфликтуют между собой.
4. Если всё со всем в ладах, использовать модель для маркетинга, дизайна и продаж.

Например, вот так выглядит заполненный ДКЦП для абстрактного сервиса подписки на готовую еду.

Это упрощённый пример. В реальной работе детализация выше: описания блоков объёмнее, используются подсказки про корректность и сходимость, шаблоны для конструирования аргументов. ДКЦП уже используют в работе сотрудники многих компаний, например:

Glam.AI

Заполнив такую модель вместе с клиентом вы получите целостный взгляд на его ценностное предложение и поймёте, насколько оно сходится: нет ли в нём логических противоречий и несостыковок, которые потом помешают вам сделать свою работу.

Об этом — наш курс.

Курс состоит из пяти очень компактных, плотно смонтированных занятий, которые в сумме длятся 4 часа 15 минут (это не точно, последнее ещё не записали). В режиме «мой супермозг в отличной форме» их можно посмотреть за 3 часа.